Q&A

Q カウンセリングってどんなことをするんですか？
A お客様のお肌や体型等、美に関するお悩み等をしっかりとお聞きし、
お客様ご自身を知っていただくお手伝いをさせていただきます。プロのエステティシャンとして
お客様により一層美しくなっていただくためにあらゆるご相談に応じさせていただきます。
Q 自分のお肌をもっと深く知りたいのですが可能ですか？
A はい、体験していただく際に担当エステティシャンと一緒に、
ご自身のお肌についてより深くご理解していただくことが可能になっております。
肌解析機で今のお客様ご自身のお肌状態をみていただくことが可能になっております。
Q 敏感肌なのですが体験できますか？
A はい、敏感肌の方でも対応していただくことが可能です。
施術前にお客様の肌質や状態について把握させていただき、
敏感肌に対応するお化粧品と施術を行ってまいりますのでご安心ください。
不安がある場合はご遠慮なくカウンセラーにご相談ください。
Q 妊娠中でも施術は受けられますか？
A はい、妊娠中でも施術は受けていただくことができます。
妊娠されている場合、出来るだけお体に負担がかからないように施術いたします。
ただ妊娠されていますとホルモンバランスの崩れにより、
一時的にお肌が敏感に反応することもございますので不安なことは、
全てエステティシャンにご相談ください。
Q ニキビやシミに対応できるコースはありますか？
A はい、ニキビやシミに対応できるコースもございます。
お客様のお肌状態に合わせてアドバイスさせていただき、
お肌の状態をみながら丁寧にトリートメントさせていただきます。
Q アレルギーに対応してもらえるコースはありますか？
A はい、もちろんございます。年々アレルギーを持つお客様は増えておりますが
ここ美では担当エステティシャンと二人三脚で生活改善やお手入れする商品の選び方、
食習慣や睡眠時間等のアドバイス等もさせていただきます。
Q どんな施術者がいますか？
A 当サロンでは技術研修を定期的に学ぶ環境をもうけ、厳しい技術試験に合格したスタッフのみが、
セラピストとして施術を行っております。
Q 未成年でもコースはできますか？
A はい、通っていただくことはできますが、
19歳未満の場合、保護者の方の同意が必要となります。
Q 化粧品は必ず購入しないといけませんか？
A 必ずお使いいただかないといけないということはございません。
お客様のお悩みを解決できるようにご提案をさせていただき、
ご希望の方には販売させていただきます。
Q エステは高額なイメージがあって、いくらかかるか心配です。
A 初めてご来店される方にとってはご不安に思われる部分もあると思います。
お客様にとって必要とされるコースはお肌状態やお客様のご希望により違ってまいりますので
担当エステティシャンがしっかりとお客様のご要望を伺いながらご提案させていただきます。
そして、初回のみフリー会員登録費用として、3,300円(税込)お支払いいただくと、
その先は何度でも2,200円(税込)でお手入れが受けられるという、「フリーエステ」もございますので、
お気軽にご相談ください。
Q 支払方法を教えてください。
A 現金、カード（VISA ・ Master ・アメリカンエクスプレス）がお使いいただけます。
また、信販クレジットでの支払いも承っております。